研修実績 – shu uemura ヘアサロン向けイベント カウンセリングセミナー

shu uemura ヘアサロン向けイベント カウンセリングセミナー

shu uemuraがヘアサロン向けに発売した新製品の発表イベントに、弊社代表・久野梨沙がゲスト講演者として招かれました。

「カウンセリングのプロが教える、顧客ニーズを引き出す方法」と題し、心理カウンセラーの顔も持つスタイリストの久野が、普段パーソナルスタイリングの現場で活用しているカウンセリングテクニックをお伝えしました。

講演は東京で2回、大阪で1回行なわれ、それぞれ約200名のヘアメイクアップアーティストにご参加いただきました。

当日のカリキュラムなど

所要時間 60分
内容 パーソナルスタイリングの現場に見る、消費行動の変化
一人一人異なる「理想の自分像」
顧客ビーズを引き出す3つのステップ
顧客ニーズを引き出すテクニック ~「聞く」
顧客ニーズを引き出すテクニック ~「知る」
顧客ニーズを引き出すテクニック ~「伝える」
質疑応答
配布物 ワークシート
使用機材 プロジェクター/スクリーン/ipad(弊社持ち込み)

 

研修参加者さまのご感想

参加者の98%が「このセミナーは有益だった」と評価して下さいました。

ワークを混じえての内容で、とても参考になりました。見せでも役に立つ内容だったので、明日から出来そうです。

いつもカウンセリングで引き出すのが難しいと感じていたのでとてもためになりました。明日からこのステップで行なっていきます!話の内容をこの方はどのタイプか考えながらすると楽しそうです。ありがとうございました。

今まだアシスタントなので、店販を売ったりなどで活用できそうな気がしたので、がんばりたいです。

とても楽しかった!もっと色々久野さんのセミナーを受けたいです。話し上手になるにはを聞きたい。

心理学を活用したところや、ディスカッションがあったところが良かったです。

聞くだけでなく実践できて、自分が実感できたことがすごい良かったです。

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